◻️ご予約◻️

Q.予約はどのようにできますか?
A.ご予約はお電話、もしくはホームページご予約フォーム
Reservationより承っております。カレンダーにてご予約状況をご確認いただけます。そのほかのお問い合わせはこちらより承っております。

Q.予約はどのくらい前からできますか?
A.ご予約は2ヶ月前の月頭よりお受けしております。
例えば、11月15日の撮影をご希望の場合は9月1日よりご予約が可能となっております。
現在の空き状況・お休みなどはこちらからご確認いただけます。

※1日(ついたち)より新しい月のご予約をされる場合、HPからのメールは2ヶ月前の1日のam0:00よりお受けさせていただきます。メールをいただいた順にお電話にてお返事をさせていただきますが、お出にならない場合は次の方へお電話をさせていただく旨をご了承くださいませ。お電話に関しましては営業時間が9:00〜となりますが撮影状況などによりご対応できない場合がございます。

Q.子供が発熱してしまった場合など、キャンセルは可能ですか?
A.はい、お電話にてご連絡をお願いしたします。七五三の撮影は2週間以内、その他の撮影は3日以内のキャンセルより撮影料の半額のキャンセル料が発生致します。別のお日にちにご変更をされる場合はキャンセル料はいただいておりませんので、キャンセル理由とご希望のお日にちをご検討いただきお伝えくださいませ。
七五三や成人式などのヘアメイク、着付料に関しましては当日のキャンセル、お日にち変更共にキャンセル料がかかります。

Q.スタジオの見学はできますか?
A.はい、ご見学いただけます。ただし、他のお客様の撮影中はご予約いただいたお客様の貸し切りとなっておりますので、ご見学の場合も事前にご予約をお願い致します。

Q.お友達同士、従兄弟同士の撮影はできますか?

A.ご用意しているプランはひと家族ごとの撮影プランとなっておりますのでお受けしておりません。ご入学シーズンなどに行う限定の「おともだちと卒園記念プラン」などはその限りではございません。

 

◻️撮影◻️

Q.撮影時間はどのくらいですか?
A.お子様のコンディションやプランにもよりますが、撮影時間は1時間から1時間半となります。当日の撮影内容によって前後することもございますので、あらかじめご了承くださいませ。

Q.家庭用のカメラ、ビデオでの撮影はできますか?
A.携帯電話、スマートフォンでのご撮影のみ可能でございます。フラッシュでの撮影はご遠慮くださいませ。撮影はカメラマンの後ろからお願いいたします。また、撮影中は親御様にもお手伝いいただく場合がございますのでその際はぜひご協力くださいませ。

Q.ペットと一緒の撮影はできますか?
A.はい、室内の撮影はお受けしておりませんが、お庭やジョンソンタウンの道での撮影は行っております。ご予約の際に、必ずペット同伴の旨をお伝えくださいませ。ご来店の際はゲージなどのご持参をお願いいたします。

Q.子供の記念の品など小物を持ち込んでの撮影はできますか?
A.はい、思い出のお品など1,2点でしたら撮影可能です。ただし、メインスタジオは2階にございますので持ち運び可能な物と限らせていただきます。また、安全面を優先させていただきますので破損の恐れなどがあるものや高価なものなどはご遠慮くださいませ。大切に使用させていただきますが、万が一、破損などが起きた場合には責任は負いかねますのでご了承くださいませ。

Q.子供の記念日の撮影ですが、家族写真も撮ってもらえますか?
A.はい、全てのプランでご家族のお写真をお撮りできます。追加料金などはかかりませんので、ご希望の場合はお知らせくださいませ。

Q.準備していくものはありますか?
A.小さなお子様の場合は、リラックス、気分転換ができるよう、お子様のお気に入りのおもちゃやお菓子、飲み物などご持参をおすすめしております。

Q.予約時間に大幅に遅れてしまった場合、撮影してもらえますか?
A.ご到着がご予約のお時間を過ぎる場合は必ずご連絡をお願い致します。撮影は可能ですが、お時間によっては撮影時間が短くなるためお渡しできるデータ数が少なくなる可能性がございますのでご了承くださいませ。

Q.天候が悪く暗いときの撮影は問題ないのですか?
A.出来る限り自然光での撮影をメインとさせていただいておりますが、明るさが足りないときなどは自然光に近い照明器具を使用するなど様々な工夫をしております。演出上、あえてその他のライティングを使用する場合もございます。

 ◻️撮影データ◻️

Q.撮影した写真データについて詳しく教えてください。

A.すべてのプランで撮影したお写真をデータ調整しオリジナルCD-Rにおまとめして約1週間でご郵送にてご自宅へお届けしております。データのセレクトは撮影させていただいたカメラマンの方にお任せいただいております。おまかせいただける方のみご予約をお願い致します。

Q.アルバムやパネルを注文した場合、使用するお写真は選べますか?
A.はい、お選びいただけます。お届けしたCD-Rよりデータ番号をお知らせくださいませ。商品によってセレクトいただける枚数などの決まりがございますので、ご注文の際にあらためてご案内させていただきます。商品詳細はこちら  商品のお届けはお写真セレクトから約2ヶ月となります。

◻️衣裳◻️

Q.どんな服装で行けばいいですか?

A.ご家族のお写真をご希望の場合は、お色やテイストを合わせていただくとより素敵です。また、ナチュラルなシーンに合わせて、親御様にも裸足になっていただくことがございます。その他、特に決まりはございませんので、ご家族でぜひコーディネートをお楽しみくださいませ。家族写真のご案内はこちら

Q.子供衣裳のレンタルはありますか?
A.はい、スタジオの衣裳(お洋服)はすべて無料でご利用いただけます。
七五三のお着物に関しましては、アンティーク品のみオプション料金がかかります。

Q.衣裳は何歳用がありますか?
A.ドレス、カジュアル服など70~120くらいまでございます。10歳の記念(ハーフ成人式)用にはカジュアル、シックなお洋服がございます。ただし、サイズ・点数に限りがございますのでご予約時にご相談くださいませ。お持ちのお洋服もご持参いただければ、レンタル品と合わせて撮影することもできますのでお気に入りがございましたら、是非ご持参くださいませ。

Q.兄弟の衣裳もレンタルできますか?
A.はい、ご兄弟姉妹の方もご利用いただけます。

Q.七五三の衣裳もレンタルできますか?
A.はい、無料でご利用いただけます。(アンティークのお着物は一点物のため、オプション料をいただいております。)事前にご試着をいただきお子様のサイズにお直しをしておりますので、ご試着日のご予約をお願い致します。
詳しくはこちら(753プランページ)をご覧ください。

Q.お参り用のレンタル衣裳はありますか?
A.衣裳は全て撮影用となっております
七五三のロケーション撮影プランにつきましては屋外専用の撮影用のお着物をご用意しております。その他の貸し出しは行なっておりません。

Q.着付け、ヘア&メイクも無料ですか?
A.七五三の着付け、ヘア、メイクは別途料金がかかります。詳細各プランをご覧くださいませ。

Q.七五三の着物の持込はできますか?
A.はい、お持込いただけます。その場合、必ずしつけを外し、長襦袢に襟を付け、着物はお子様のサイズに肩上げした状態でお持ちください。大事なお着物ですので、当日こちらでしつけ糸を外したりタグを外すなどの作業はできかねますのでご了承くださいませ。小物の不足品などある場合は必ず事前にご相談くださいませ。

Q.七五三の着付けを家族がすることはできますか?
A.お支度のお時間や撮影時のお直しの関係がございますので、レンタルのお着物、お持込のお着物共にこちらでお着付けをさせていただきます。

◻️その他◻️
Q.駐車場はありますか?
A.スタジオ裏に1台分の専用駐車場がございます。2台以上でお越しの場合はジョンソンタウン内の有料コインパーキングをご利用くださいませ。
専用駐車場の場所は、こちら(accessページ)からご確認ください。

Q.授乳、オムツ替えスペースはありますか?
A.はい、撮影中はお客様の貸し切りとさせていただいておりますので、その都度、ご案内させていただきますのでご安心くださいませ。

◻️Q.お支払い方法について教えてください

A.現金もしくはクレジットカード、楽天ペイでのお支払が可能でございます。
*ご利用可能カード:VISA, MasterCard, JCB, AmericanExpress,  DinersClub, DISCOVER, 楽天, AEON

Smile Photo Studio

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〒358-0002  埼玉県入間市東町1丁目2−3

Tel: 04-2941-3939

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